中国人寿优质理赔服务赢得客户称赞

近日,中国人寿深州支公司快速理赔客户重大疾病保险金2万元,热情贴心地服务,快速便捷地理赔,再次彰显了中国人寿的信誉和品牌。

客户张某2006年在中国人寿深州支公司投保康宁终身保险。20198月,张某感觉腹部疼痛,到医院检查后确诊为胃癌。经手术治疗目前花去医疗费15万余元。突如其来的不幸,让这个家庭失去了家庭支柱,42岁的张某上有父母、下有未成家的孩子,病情给家庭带来了沉重的打击。

客户递交理赔材料后,中国人寿深州支公司客服人员立即核对材料,上报上级公司,当日下午,2万元重大疾病保险金便汇到客户指定银行账户中。客户激动地说:“中国人寿理赔服务如此快捷简便,给你们的服务点赞。”(温彦强)